胜博发国际娱乐

比利时列日大学高级企业管理硕士教育中心|泰勒及科学管理理论

sbf胜博发官网

  比利时列日大学高级企业管理硕士教育中心|泰勒及科学管理理论!

  广州学威国际商学院-比利时列日大学高级企业管理硕士教育中心:泰勒出生于美国,被后人称为“科学管理之父”,既有从事科学研究和发明的才能,又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有:《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。“科学管理”理论的主要内容有:

  5783aa168c204d59929feae4fb88427e

  (1)科学管理的中心问题是提高效率。泰勒认为要制定出有科学依据的针对工人的“合理的日工作量”,就必须进行工时和动作研究。方法是选择合适且技术熟练的工人,把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来,加上必要的休息时间和其他延误时间,就得出完成该项工作所需要的总时间,据此定出一个工人“合理的日工作量”,这就是所谓工作定额原理。

  (2)为了提高劳动生产率,必须挑选“第一流的工人”。所谓第一流的工人是指“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的,除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人”。在制定工作定额时,泰勒以“第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准的。这种速度以工人能长期维持的正常速度为基础。泰勒认为健全的人事管理的基本原则是:使工人的能力同工作相配合,管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。

  (3)使工人掌握标准化的操作方法。用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓标准化原理。泰勒认为必须用科学的方法对工人的操作方法、工具、劳动和休息时间的搭配、机器的安排和作业环境的布置等进行分析,消除各种不合理的因素,把各种最好的因素结合起来,形成一种最好的方法。他把这叫做是管理当局的首要职责。

  (4)实行计件差别工资报酬制度。为了鼓励工人努力工作,完成定额,泰勒提出了这一原则。这种计件工资制度包含三点内容:①通过工时研究和?治觯贫ǔ鲆桓鲇锌蒲б谰莸亩ǘ罨虮曜肌"诓捎靡恢纸凶觥安畋鸺萍啤钡拇碳ば愿冻曛贫龋萍ぷ拾赐瓿啥ǘ畹某潭榷《@纾绻と酥煌瓿啥ǘ畹?80%,就按80%的工资率付酬;如果超过了定额的120%,则按120%的工资率付酬。③工资支付的对象是工人而不是职位,即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。泰勒认为这样既能克服消极怠工的现象,更重要的是能调动工人的积极性,从而极大地提高劳动生产率。

  853795ad50c74e359c01e8561bc077a2

  (5)工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任,相互协作,共同为提高劳动生产率而努力。试验中每个工人每天的平均搬运量从原来的16吨提高到59吨;工人每日的工资从1.15美元提高到1.88美元。而每吨的搬运费从7.5美分降到3.3美分。对雇主来说,关心的是成本的降低;而对工人来说,关心的则是工资的提高,所以泰勒认为这就是劳资双方进行“精神革命”、从事合作的基础。

  (6)把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法。所谓经验工作法是指每个工人用什么方法操作、使用什么工具等都是根据自己或师傅等人的经验来决定。

  泰勒主张明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据。制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟订计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制等。至于现场工人则从事执行职能,即按照计划部门制订的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的操作,不得自行改变。

  (7)实行“职能工长制”。泰勒主张实行“职能管理”,即将管理工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能。他设计多个职能工长代替原来的一个工长,每个职能工长负责某一方面的工作。在其职能范围内可以直接向工人发出命令。他认为这种制度有三个优点:①对管理者培训花费的时间少;②管理者的职责明确,因而可以提高效率;③由于职能分工明确,工具与操作方法也已标准化,因此非熟练技术的工人也可以从事较复杂的工作,从而降低企业的生产费用。后来事实表明一个工人同时接受几个职能工长的多头领导,容易引起混乱,因此没有得到推广。但这种职能思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。

  (8)在组织机构的管理控制上实行例外原则。泰勒认为规模较大的企业组织和管理必须应用例外原则,即企业的高级管理人员把例行的一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权。高层管理者只负责重大经营决策。例行问题由企业中下级管理人员处理。这种以例外原则为依据的管理控制原理以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制管理体制。

  广州学威国际商学院-比利时列日大学高级企业管理硕士教育中心:泰勒的科学管理为现代管理理论奠定了基础,在历史上第一次使管理从经验上升为科学,其最大贡献在于泰勒所提倡的在管理中运用科学方法和科学实践精神。另外,科学管理还讲求效率的优化和调查研究的科学方法,泰勒和他的同事还创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法,极大地提高了人机协调,调动了人的积极性,从而使生产效率有了成倍的提高,推动了生产力发展。这些技术和方法不仅是过去,而且也是近代合理组织生产的基础。泰勒的科学管理改变了传统管理的靠体力、时间的策略,而是靠科学地制定操作规程和改进管理及金钱的刺激,从这几点看,科学管理有了很大的进步。

  与泰勒同时代的人,如吉尔布雷斯夫妇(Frank B.Gilbreth,1868~1924;lillian M.CGillbreth,1878~1972)以及甘特(Henry LGantt,1861~1919)等,也为科学管理做出了贡献。美国工程师弗兰克吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。起初他们在建筑行业中研究用哪种姿势砌砖最省力、舒适、有效率,他们通过试验得出一套标准的砌砖方法,使砌砖效率提高200%以上。后来,他们又在其他行业中进行动作研究,并把工人操作时手的动作分解为17种基本动作。他们的研究步骤是:①通过拍摄相片来记录工人的操作动作;②分析哪些动作是合理的、应该保留的,哪些工作是多余的、可以省掉的,哪些动作需要加快速度,哪些动作应该改变次序;③制定标准的操作程序。与泰勒相比,吉尔布雷斯夫妇的动作研究更加细致、广泛。

  04e979848e214d36b2d31af29d342445

表示的计划图,常被用来编制进度计划。甘特的另一贡献是提出了“计件奖励工资制”,即对于超额完成定额的工人,除了支付给他定额部分的工资,超额部分以计件方式发给奖金;对于完不成定额的工人,只支付基本工资。这种制度优于泰勒的“差别计件工资制”,因为这种工资制可使工人感到收入有保障,劳动积极性因而提高。这说明,工资收入有保证也是一种工作动力。

达到当天最大量